Event Storming ve Value Stream Mapping (Değer Akış Haritalandırma)
Event Storming, bir sistem veya iş sürecinin anlaşılması, analizi ve tasarlanması için kullanılan bir işbirliği ve modelleme tekniğidir. Ekip üyeleri, etkinlikleri, süreçleri, davranışları ve bağımlılıkları temsil etmek için renkli yapışkan notlar kullanır ve bu şekilde birlikte çalışır.
Örnek ile açıklamak istersek
Bir online alışveriş platformunun Event Storming ile analiz edilmesini düşünelim. Ekip üyeleri, müşteri kaydı, ürün arama, sepete ekleme, ödeme işlemleri gibi etkinlikleri temsil eden yapışkan notlar kullanır. Ardından, bu etkinlikler arasındaki bağlantıları ve bağımlılıkları göstermek için oklar ve ilişki işaretleri eklerler. Böylece, süreçteki aksaklıklar, veri akışı ve müşteri deneyimiyle ilgili iyileştirme fırsatları belirlenebilir.
Value Stream Mapping (Değer Akış Haritalandırma), bir iş sürecinin görsel bir temsilini oluşturarak, sürecin akışını, değerli ve değersiz faaliyetleri, müşteri beklentilerini ve süreç iyileştirme fırsatlarını analiz etmek için kullanılan bir tekniktir. Değer akış haritası, malzeme, bilgi ve işçilik akışını gösteren bir diyagramdır.
Örnek: Bir üretim sürecinin Value Stream Mapping ile analiz edilmesini düşünelim. Diyagramda, malzeme akışı, bilgi akışı ve işçilik akışı temsil edilir. Değerli adımlar, müşteri talebini karşılayan adımlar olarak belirtilirken, değersiz adımlar, atıkları, bekleme sürelerini ve fazladan işlem adımlarını temsil eder. Bu analiz, süreçteki israfları belirlemek ve verimliliği artırmak için iyileştirme fırsatlarını ortaya çıkarır.
Bu yaklaşımlar, karmaşık süreçleri anlamak, işbirliği sağlamak ve iyileştirme fırsatlarını belirlemek için kullanılır. Event Storming, daha çok etkinlikler ve bağımlılıklar üzerinde odaklanırken, Value Stream Mapping, malzeme, bilgi ve işçilik akışını değerlendirir ve israfları belirlemeye odaklanır. Her ikisi de süreç analizi ve süreç iyileştirmesi için etkili araçlardır.
