Kategori: Etkili Sorular

15 Ekim 2019

5N 1K

NE …………………Konuyu verirNEDEN …………….Amacı verirNASIL ……………..Yöntemi belirlerNEREDE …………..Mekan ve yer kavramlarıNE ZAMAN ……… Süre – süreç kavramlarıKİM ………………..İlgili ve sorumlu kişileri belirler NASIL Bu özelliği nasıl kullanacaksınız? Bu özellik hakkında biraz daha farklı nasıl düşünebiliriz? Bu iş ihtiyacını nasıl karşılayabiliriz? İş ihtiyacının giderildiğini nasıl anlayacağız? NEREDE Süreç nerede başlar? Kullanıcı bu özelliğe nerede erişecek? Kullanıcı bu özelliği kullanırken fiziksel olarak nerede olacak? Sonuçlar nerede görülebilecek? […]

15 Ekim 2019

Etkili Sorular

Sessizliğin gücü Sessiz kalmamız görüşme yaptığımız kişiyi daha fazla bilgi sağlaması için teşvik edebilir. Bu değerli sessizlik anlarını sorularla doldurmak için aceleci davranmamalıyız. Konuşmasını bitirdiği apaçık ortada değilse bize değerli bilgiler vermek için düşünüyor olabilir. Bilelim ki karşımızdakinden çok konuşursak ihtiyacımız olan değerli bilgileri alamayabiliriz. Yönlendirici olmayan sorular Yönlendirici sorular sormamız belirli cevaplar için avlandığımızı gösterir. Soru sormanın amacı çıkar sahiplerinin isterlerini ortaya çıkarmaktır. Onların […]

14 Ekim 2019

5 önemli iş analizi sorusu

Mevcut durumda neler yapıyorsunuz? Mevcut durumdaki aktiviteleri belirlemek. Aktivitelerin yapılış sırasını (iş akışını) belirlemek Aktivitelerin nerede yapıldığını belirlemek Aktiviteleri kimin yerine getirdiğini belirlemek Aktivitelerin nasıl yerine getirildiğini belirlemek Mevcut sürece ve isterlere farklı açılardan bakmaya olanak sağlar. Mevcut durumda yapmanıza rağmen yapılması gerekmeyen neler var? Az değer taşıyan / hiç değer taşımayan fakat önemli miktarda kaynak tüketen aktiviteler Çoğunlukla geçmişten bu yana süregelmişlerdir (1982’den beri […]